Política de Privacidad
Última actualización 28/06/2025
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Titular: Alba García García
NIF: 54160028L
Dirección: C/ Diego de Alcalá 49, 35110, Vecindario, Las Palmas, Gran Canaria.
Email de contacto: info@sentimientoviajero.com
Sitio web: https://www.sentimientoviajero.com
Actividad: Agencia de Viajes con licencia I-AV-0004954.1
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Finalidad del tratamiento y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestión de reservas de vuelos, alojamiento y otros servicios | Ejecución de contrato |
| Cumplimiento de obligaciones legales (identificación de viajeros, facturación, seguridad) | Obligación legal |
| Envío de newsletters, promociones u ofertas | Consentimiento explícito (doble opt-in) |
| Responder consultas o solicitudes | Consentimiento o interés legítimo |
| Análisis de navegación y mejora de la web | Consentimiento o interés legítimo |
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Modificaciones de la política
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